某种意义上说，可能也是最重要的意义， 一个品牌就是一个承诺。想想看那些顶级品牌，例如麦当劳，可口可乐，百威，福特，苹果，等等，你马上就会知道它们承诺了什么。你清楚地知道你会从一个品牌很好的产品或服务那里得到什么。
从另一种意义上说， 一个品牌就是标识、用词、字体、设计、色彩、个性、价格、服务等等元素的一个集合体。它也是各种属性的集合体。 例如沃尔沃， 提到这个品牌，你的第一反应大概会是“工艺优良，舒适，瑞典造”，以及，最重要的，”安全“。这些承诺、外表、个性和属性，最终会形成一种特俗的积淀，我把这种积淀称之为”我“的吸引力。购买某个品牌，在某些方面也说明了购买者是什么样的人。

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